Elk telefoongesprek een trainingsmoment

AI-gestuurde rollenspellen voor sales, recruitment, HR en klantenservice. Krijg realtime feedback, oefen onbeperkt scenario's en bouw zelfvertrouwen op voordat u een echte klant belt.

10.000+

Gesprekken geoefend

94%

Team tevredenheid

Vertrouwd door innovatieve teams in Nederland

Waarom Gesprekstrainer?

Theorie is niet genoeg. Het beheersen van telefoongesprekken vereist praktijkervaring. Wij bieden een veilige omgeving om te falen en te leren.

01

Oefenen zonder risico

Nieuwe medewerkers leren bellen zonder echte leads of klanten te verliezen. Ze overwinnen bel-angst in een veilige AI-omgeving.

02

Directe AI feedback

Na elk gesprek ontvangt de gebruiker een gedetailleerde scorecard met concrete verbeterpunten, spreektempo en sentiment analyse.

03

Schaalbaar voor teams

Van 1 tot 100 teamleden, iedereen oefent op zijn eigen tempo. Managers hebben inzicht in de voortgang via het centrale dashboard.

Alles wat uw team nodig heeft

Een compleet platform om communicatievaardigheden meetbaar te verbeteren, gedreven door de nieuwste AI stem-technologie.

AI Voice Gesprekken

Realistische spraakinteracties met latency onder de 500ms. Het voelt als een echt mens aan de andere kant van de lijn.

AI Scorecard

Geautomatiseerde beoordeling op basis van uw eigen criteria. Krijg scores op empathie, productkennis en afsluitingstechniek.

Custom Personas

Creëer specifieke klantprofielen. Van een gehaaste CEO tot een twijfelende consument, de AI neemt de rol perfect aan.

Kennisbank Integratie

Upload uw PDF's, productinfo, scripts en playbooks. De AI baseert zijn antwoorden en beoordelingen op uw bedrijfsinformatie.

Team Analytics

Volg de voortgang van uw hele team. Identificeer kennishiaten en zie precies waar extra menselijke coaching nodig is.

6 Talen Ondersteund

Train in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans of Italiaans. Perfect voor internationale sales en support teams.

In drie stappen beter bellen

1

Kies een scenario

Selecteer een pre-built template of uw eigen custom playbook passend bij de leerdoelen.

2

Voer het gesprek

Praat in uw microfoon. De AI luistert, begrijpt de context en reageert direct via spraak.

3

Ontvang feedback

Binnen seconden na afronding krijgt u een score en persoonlijke tips om u te verbeteren.

Getraind voor elke afdeling

Onze AI begrijpt de nuance van verschillende zakelijke gesprekken.

Domineer uw koude acquisitie

Train uw SDR's en Account Executives op de meest voorkomende bezwaren en pitch technieken. Verhoog conversies door zelfverzekerde gesprekken.

  • B2B Cold Calling scenario's
  • Gatekeeper omzeilen
  • Bezwaren afhandelen ("Geen budget")
  • Prijsonderhandelingen & Upselling
Train uw salesteam
"We werken momenteel al met een andere leverancier voor deze diensten, dus we hebben geen interesse."
"Begrijpelijk. Mag ik vragen wat voor u de doorslag gaf om destijds voor hen te kiezen?"
+ Positieve wending - Goede open vraag!

Scherpere intake gesprekken

Oefen met diverse kandidaat-profielen. Van overgekwalificeerde senioren tot zenuwachtige starters. Verbeter de quality-of-hire.

  • Kandidaat screening (STAR-methode)
  • Salarisonderhandeling met kandidaten
  • Acquisitie bij nieuwe opdrachtgevers
  • Slecht nieuws gesprekken voeren
"Mijn salarisverwachting ligt wel rond de €5000 bruto. Dat is wat ik nu ook verdien inclusief bonus."
"Dat is stevig. Onze max voor deze schaal is €4200. Is dat een harde eis voor jou?"
Tip: Verken eerst secundaire voorwaarden

Lastige HR gesprekken oefenen

Bereid managers en HR-professionals voor op gevoelige situaties. Bouw aan empathie en behoud van juridische kaders.

  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Verzuimbegeleiding (Wet Verbetering Poortwachter)
  • Conflictbemiddeling
  • Exit-gesprekken
"Ik merk dat je de laatste tijd vaak te laat bent en deadlines mist. Wat is er aan de hand?"
"Sorry, ik heb privé wat problemen en slaap erg slecht... Ik probeer echt mijn best te doen."
Score: Empathisch luisteren benodigd

Excellente klachtafhandeling

Train agents om boze klanten te kalmeren en efficiënt problemen op te lossen. Verlaag AHT (Average Handling Time) en verhoog FCR (First Contact Resolution).

  • Geëmotioneerde/boze klanten kalmeren
  • Technische troubleshooting volgen
  • Escalatie-management
  • Onboarding van nieuwe agents inkorten
"Dit is nu al de derde keer dat mijn pakket niet geleverd is! Ik ben er helemaal klaar mee, ik wil nu mijn geld terug!"
"Dat is inderdaad heel vervelend meneer. Kunt u mij uw ordernummer geven zodat ik het kan uitzoeken?"
Tip: Toon eerst begrip (LEAD methode)

Wat onze klanten zeggen

"Onze inwerktijd voor nieuwe SDR's is gehalveerd. Ze maken nu hun eerste vlieguren tegen de AI in plaats van echte leads te verbranden. Een no-brainer voor elk salesteam."
M

Martijn van der Berg

Sales Director @ TechSolutions

"De AI-personas zijn bizar realistisch. Soms vergeet ik dat ik niet met een echte kandidaat praat. De scorecards achteraf geven onze recruiters precies de feedback die ze nodig hebben."
S

Sanne de Vries

Head of Talent @ GrowthAgency

"Voor onze klantenservice medewerkers is dit goud waard. We kunnen escalaties oefenen zonder imagoschade. De FCR (First Contact Resolution) is met 18% gestegen sinds we Gesprekstrainer gebruiken."
L

Lisa Jansen

CS Manager @ E-comPlus

Transparante prijzen voor elk team

Geen verborgen kosten. Kies het plan dat past bij uw groei.

Starter

€189/mnd

Perfect voor kleine teams die de basis willen leggen.

Kies Starter
  • Tot 5 gebruikers
  • 500 AI minuten / mnd
  • Standaard scenario's
  • Basis AI Scorecard
  • Custom Personas
  • Kennisbank upload

Pro

€649/mnd

Voor grotere organisaties met specifieke behoeften.

Kies Pro
  • Tot 50 gebruikers
  • 6000 AI minuten / mnd
  • Alles uit Groei plan
  • Multi-language support (6 talen)
  • Custom Scorecard criteria
  • Priority support

Enterprise

Maatwerk

Ongelimiteerde schaalbaarheid en API toegang.

Neem contact op
  • Onbeperkt gebruikers
  • Volume korting minuten
  • SSO (SAML/OAuth)
  • API Toegang
  • Dedicated Customer Success
  • On-premise opties

Veelgestelde Vragen

Onze platform maakt gebruik van de nieuwste generatie spraakmodellen met een latency van minder dan 500ms. Dit betekent dat de AI ademt, aarzelt ('uhm') en direct antwoordt, net als een mens. Het voelt als een authentiek telefoongesprek.
Ja, vanaf het Groei-plan heeft u toegang tot de Kennisbank. Hier kunt u PDF's, website URL's, belscripts en productfolders uploaden. De AI leest deze en gebruikt deze actuele informatie tijdens het rollenspel.
Absoluut. U kunt scenario's configureren waarbij de AI het gesprek initieert als een briesende klant met een klacht, of een verwarde klant met een technische vraag.
De abonnementen zijn gebaseerd op een bundel van 'AI minuten' per maand. Een gemiddeld oefengesprek duurt 3 tot 5 minuten. Mocht u over uw bundel heen gaan, dan kunt u eenvoudig opschalen of losse minuten bijkopen.
Standaard ondersteunen we vlekkeloos Nederlands (inclusief accenten) en Engels. In de hogere plannen (Pro/Enterprise) komen daar Frans, Duits, Spaans en Italiaans bij.
U kunt gratis een account aanmaken. U ontvangt direct 15 gratis AI-minuten om het platform zelf te testen. Er is geen creditcard vereist om te starten.

Klaar om uw team te trainen?

Start vandaag gratis. Ontdek hoe AI uw communicatie naar het volgende niveau tilt. Geen creditcard nodig.

Start gratis proefperiode Boek een demo